悦淘创始人戴政:深耕供应链 竞争下沉市场

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2020-4-1 16:43:45
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近两年,社交电商市场参与者不断增多。《社交电商白皮书》预测,今年我国社交电商的市场规模将达3万亿元。但在流量穹顶之下,社交电商又该如何突围?对此,悦淘创始人戴政表示,强大的供应链资源是命脉,下沉市场是电商行业未完全开发的掘金地,这也是悦淘最大的用户群。
深耕供应链
作为社交电商的新入局者,悦淘虽然刚刚成立两年多,但注册用户数量已达5000万。之所以用户增长速度飞快,戴政表示,离不开悦淘通过S2B2C(大供货商-渠道商-顾客)的强撮合能力,不断扩展供应链资源。
据戴政介绍,悦淘已经与京东、淘宝、拼多多、携程、创维工厂店等40多个大型平台完成了数据对接。今年以来,悦淘将继续深耕供应链资源,目前已与亚马逊、苏宁等全球一线平台达成合作。
悦淘方面表示,悦淘与合作平台之间打通了订单和物流信息,用户在悦淘下单后,悦淘会将订单推给相应平台,由该平台完成发货和售后,用户的订单信息在悦淘和对应平台均可查询到,非常方便。
在众多平台做渠道的同时,如何增强用户的黏性?低价是悦淘的另一大杀手锏。“稳定毛利润的关键是提供优质、低价、多品类商品。”戴政表示,在有了强大的供应链支持下,悦淘会员能以最低两折的价格购买到淘宝、京东、拼多多等电商平台的10万多个SKU(库存量单位)。
为何能做到如此低价?随着流量红利见顶,各大电商平台需要新的获客渠道。比如淘宝在私域流量内扩张受限,就会向悦淘这类渠道批发商让利、给到一些特殊折扣或权益,通过他们来产生更多订单。
悦淘用淘宝、京东、拼多多这些平台来做全品类,但品控不好把握。“在依靠头部企业进行品类拓展的同时,悦淘还有工厂店和自建的供应链。”戴政说,通过工厂店、自建供应链来做精品店,加强品控。
直播锦上添花
近年来,政府出台发展规划大力支持社交电商发展。商务部、中央网信办、发改委联合发布了《电子商务“十三五”发展规划》,明确提出鼓励社交电商。规划提及,鼓励电子商务企业依托新兴的视频、流媒体、直播等多样化营销方式,开展粉丝互动,如实传递商品信息,建立健康和谐的社交网络营销方式。
电商直播无疑是这两年最受关注的商业业态。今年,突如其来的新冠肺炎疫情让电商直播这把火烧得更旺了。
戴政认为,电商直播是目前非常直接有效的一种带货形式,也是电商发展的标配。相对于其他电商模式,直播电商具有传播路径更短、效率更高等优势。
随着电商直播热度的不断攀升,阿里巴巴、京东等各大平台先后开启了电商直播业务。
悦淘打造的旗下定位年轻生活方式分享的直播平台“大人”App也于今年年初正式上线。戴政表示,“大人”直播平台的打造,旨在构建更加繁荣的“大人”电商生态,帮助商家更好地成长。
对于此时入局是否为时过晚,戴政认为,“大人”App直播小程序是微信小程序的特约合作伙伴,具有独特的流量优势。
在微信里,有社交关系链作“信任背书”,低成本获客自然能让悦淘这样的社交电商完成原始用户积累,并不断发展壮大。据悦淘方面介绍,“大人”直播平台旨在通过社交的手段,为带有内容、渠道、IP等属性的团队长在自我品牌、资源共享、用户裂变等方面赋能,从而实现粉丝经济二次及三次变现。
在直播内容的打造上,戴政更是亲自上阵,开通系列直播,向众多合作伙伴分享自己多年来的创业经验,帮助大家提升经营管理水平。
“‘大人’App将会是悦淘打开视频社交的有力突破口,通过打造直播营销工具提升合作方用户黏性和流量转化效率。”戴政如是说。
下沉市场是未来竞争点
不可否认,在流量穹顶之下,互联网平台都拼了命地在找新增量。近日,淘宝特价版上线,被认为是主攻下沉市场的利器。伴随下沉市场的泛娱乐和消费潜力的进一步释放,下沉人群成为了新鲜的流量血液,同时也成为了各家争相争夺的重点。
戴政表示,下沉市场是电商行业未完全开发的掘金地。未来三五线城市的小企业主将是悦淘最大的用户群。
数据公司QuestMobile发布的报告显示,截至去年3月底,移动互联网三线及以下城市的用户规模达6.18亿,人均使用时长增长迅速,存在巨大的人口红利。
头豹研究院发布的《2020年中国下沉市场深度研究》显示,今年电商下沉市场用户将增长至5.69亿人,至少有2.02亿人次的增量有待挖掘和拓展。下沉市场电商零售额预计将于2021年反超一线城市,并于2022年增长至5.78万亿元,较2018年提升2.94万亿元。
“面对仅剩的市场红利,入局者自然使尽浑身解数来获客。而对于下沉市场的长尾用户来说,他们最看重的是商品的性价比。”戴政表示,悦淘一般会把让利差价的90%贴给用户,平台只赚10%;此外,悦淘也会针对特定的产品进行补贴。
除了最大让利消费者之外,戴政还表示,在用户生命周期的不同阶段要多思考如何持续地为用户带来价值,最终实现用户的留存和复购。
“在未来,悦淘仍会不断扩展供应链资源,以满足用户日益增长的消费需求”。戴政表示,将在衣食住行等各个方面打通上下游,精细化运营,服务好每一个存量用户的同时,获取更多增量市场。